Área Privada Bosconecta

– Si no recuerda su contraseña, a veces hay una solución muy sencilla que consiste en escribir en el buscador de nuestro correo electrónico las palabras “área privada”. ¡No es fácil que tenga muchos correos con esa información! Así podrá recordar su usuario y su contraseña. Si no funciona, y recuerda su usuario, puede acceder al área privada presionar “¿Olvidó la contraseña?”.

– Si no recuerda su usuario, puede escribir a [email protected],  indicando su nombre y apellidos, y le enviaremos su usuario.

– No es un método válido volver a rellenar el formulario de inscripción. El proceso de envío de contraseñas sólo funciona cuando no había contraseñas previas.

– Si no se ha inscrito todavía en el área privada, puede hacerlo en el botón bajo estos párrafos. Antes podría consultar este videotutorial

– Una vez que se inscriba, recibirá unas claves (pueden tardar un día o dos, porque tenemos que revisarlas en persona), y podrá entrar.

A veces, en el área privada un pago sale mal.

• Si os habéis salido de la página o vuelto atrás en el momento de realizar el pago, la actividad aparece como “Pendiente AP” y el pago aparece como “Pendiente“. En estos casos lo mejor es pagar por transferencia o en efectivo (más información aquí)
• Si ha fallado la contraseña o el número de Bizum, la actividad aparece como “Rechazada AP”, y el pago como “Rechazado TPV”. En estos casos puede Vd volver a realizar la inscripción.

• Para realizar un pago fraccionado, es necesario entrar en “Mis inscripciones”, y dirigirnos a la actividad pendiente presionando “Ver”.
• A continuación, presionar el botón “Ver pagos”

Para una información más detallada, aquí